Concentrează-te asupra oaspeților tăi
nu asupra apelurilor telefonice
cu asistentul telefonic virtual wikoti
They trust us
A restaurant receives monthly 6 calls per seat, in average,
from customers willing to book a table or update a reservation.
1 call out of 5 remains unanswered, leading to missed customers and loss of business.
3 customers out of 4 are facing issues when trying to reach a restaurant by phone.
În fiecare lună, un restaurant primește între 6 și 10 apeluri per loc, de la clienții dornici să rezerve o masă.
În medie, 1 apel din 4 rămâne fără răspuns și duce la pierderea unui client și la o scădere a profitului.
3 din 4 clienți se confruntă cu probleme atunci când încearcă să contacteze un restaurant prin telefon.
Gestionarea apelurilor telefonice este stresantă și consumă timp!
- Cum gestionezi apelurile telefonice în orele de vârf când personalul tău este ocupat sau când aveți un deficit de personal?
- Cum gestionezi apelurile când restaurantul tău este închis?
- Cum preiei rezervările telefonice mai rapid, evitând erorile?
Mai mult, sunatul la un restaurant poate fi foarte frustrant!
- Timp nesfârșit de așteptare înainte ca apelul să fie preluat
- Apeluri fără răspuns care nu întotdeauna sunt returnate sau sunt returnate prea târziu
- Personal grăbit, care nu vorbește limba clientului
De ce funcționează?
Asistentul telefonic wikoti ajută restaurantul tău să
Reducă cu 50% numărul de apeluri telefonice la care personalul tău trebuie să le răspundă
Clienții care sună la restaurantul tău vor avea opțiunea de a primi un SMS cu link-ul pentru rezervări online.
În medie, 58% dintre clienții care sună pentru a rezerva o masă optează pentru rezervarea online.
Efectueze rezervări telefonice mult mai rapid și să evite erorile
Cunști detaliile despre cine sună înainte de a răspunde la telefon (istoricul rezervărilor, următoarea rezervare). Detaliile de contact sunt completate automat la preluarea sau actualizarea unei rezervări prin telefon.
Oferi o experiență deosebită clienților. Filtrezi clienții. Economisești până la 2 minute per rezervare și elimini erorile.
Transformi apelurile fără răspuns în rezervări reale și clienți fericiți
La apelul fără răspuns, clientul tău va primi automat un SMS cu link-ul pentru a face o rezervare online.
În medie, 27% din apelurile ratate sunt convertite imediat în rezervări reale.
Economisești timp și bani Atragi mai mulți clienți Menții clienții fericiți
Mult mai ieftin decât o cafea pe zi
Instalare gratuită | Fără angajament | 29,90€ lunar
Funcții
Asistent Inteligent
Opțiuni
Mesaj de bun venit personalizabil în română și engleză
Trimite automat un SMS atunci când clientul sună pentru a rezerva o masă.
Trimite automat un SMS cu link-ul rezervării la apelurile ratate
Afișează detaliile despre cine sună înainte de a răspunde la apel
Detalii de contact completate automat la rezervările prin telefon
Compatibil cu linia fixă și mobilă
Îți păstrezi numărul de telefon actual
Suport clienți în limba română și engleză
Redirecționarea apelurilor la care nu s-a răspuns către orice telefon
Adăugați noi limbi la mesajul de bun venit
Pachet de 100 SMS-uri
Pachet de 200 SMS-uri
Pachet de 500 SMS-uri
✔ 14 zile gratuit ✔ fără taxă de instalare ✔ anulezi oricând