Crește-ți restaurantul
cu wikoti | reservations:
cea mai bună soluție de rezervări
la care ai putea visa
- Oferă-le clienților tăi o experiență de neuitat
- Devino mai eficient
- Obține mai mulți clienți 24/7
✔ Ai 30 zile gratuit ✔ Anulezi oricând ✔ Fără comision
Clienții tăi ...
- Fac rezervări online în restaurantul tău 24/7
- Rezervă o masă pe Google, Facebook, Instagram sau pe site-ul tău
- Primesc e-mailuri de confirmare a rezervării și remindere prin SMS
- Se bucură de o experiență excelentă cu restaurantul tău
...În timp ce tu
- Primești și gestionezi toate rezervările într-un singur loc
- Îți cunoști clienții și creezi automat un fișier pentru ei în baza de date
- Verifici gradul de ocupare al restaurantului oricând, de oriunde
- Iei legătura cu clienții tăi și construiești relații pe termen lung
2 000+
Restaurante
11
Țări
1 000 000
Clienți pe lună
2 000 restaurante
11 țări
1 million de clienți pe lună
Ce spun oamenii despre tehnologia noastră
“Sistemul optimizează gradul de ocupare al restaurantului și ne oferă cea mai bună combinație de mese. Așa, știu care e capacitatea disponibilă în timp real, în restaurant. Ca urmare, am reușit să creștem numărul de oaspeți serviți cu 15%, fără să adăugăm mese suplimentare."
"Folosim wikoti | reservations de câteva luni, iar totul a devenit mult mai simplu și mai rapid. Am reușit să renunțăm complet la caietul fizic de rezervări și să creștem eficiența din restaurant. În plus, acum putem vedea toate rezervările pe care le avem, putem adăuga sau modifica rezervări oricând, de oriunde, direct de pe telefonul mobil, chiar dacă suntem în vacanță sau acasă"
"Pentru că ne dorim alinierea cu țările deja demult acomodate cu platforme de rezervări online, am implementat sistemul wikoti în restaurant și astfel am facilitat sistemul de rezervări rudimentar cu care lucram demult. Ușor de operat, exact și fiabil, recomand implementarea wikoti proprietarilor din domeniul HORECA care doresc o creștere a numărului de rezervări și o transparență la dorințele și preferințele clientului."
"wikoti | reservations este o soluție completă prin care primim rezervări online 24/7 în restaurantul nostru și pe care le putem gestiona mult mai ușor, într-o agendă electronică, pe care o accesăm și de distanță, direct de pe telefonul mobil. Totodată, acum putem să le oferim clienților noștri o experiență desăvârșită, prin care să poată rezerva o masă online oricând, de oriunde, fără să mai fie nevoiți să ne contacteze prin telefon. Cu wikoti | reservations, putem vorbi cu clienții care fac rezervări direct din aplicație și putem afla foarte ușor dacă vor o masă pe terasă, în interior sau dacă au alte cerințe speciale. Simplu și profesionist"
“Cu ajutorul istoricului de rezervări și a notițelor personalizate despre clienți, am reușit să impresionăm o mulțime de oameni. Se întorc cu plăcere în restaurant, se simt ca acasă și primim recenzii excelente"
"De când folosim wikoti | reservations, am reușit să atragem tinerii care sunt obișnuiți să facă rezervări online 24 din 24 și să primească confirmarea rezervării instant, chiar dacă restaurantul este închis sau nu putem răspunde la telefon. Vedem toate rezervările direct pe telefon sau pe laptop, la orice oră, de oriunde am fi."
Suntem singurul restaurant Argentinian din vestul țării și suntem încântați de serviciile aplicației wikoti | reservations. Cu ajutorul acestui sistem ne putem gestiona rezervările într-un mod eficient, chiar și de la distanță, folosind aplicația pentru mobil. Acest sistem ne ajută să vedem capacitatea din restaurant în timp real și nr. de locuri disponibile, reușind astfel să creăm o experiență plăcută pentru clienții noștri.
“E important faptul că ne putem proteja afacerea, iar clienții înțeleg mult mai bine în ce constă munca noastră. De când am introdus plata în avans, neprezentările din partea clienților au dispărut complet."
“Am reușit să ne conectăm POS-ul cu acest produs, iar managementul de zi cu zi a devenit mult mai ușor. Acum putem colecta date semnificative despre fiecare client. Singurul meu regret este că nu am făcut acest lucru mai devreme!"
"wikoti | reservations este un sistem util, simplu de folosit. Acesta ne ajută să gestionăm mai bine rezervările clienților, să ne formăm o bază de date cu toate detaliile despre oaspeții noștri și să reducem timpul petrecut la telefon. Acum, putem acorda mai multă atenție clienților care vin în restaurant și le putem oferi o experiență excelentă."
Cu ajutorul acestui sistem de rezervări am reușit să ocupăm locurile libere din restaurant de Valentine’s Day și să le oferim clienților o experiență minunată!
Beneficii
Oferă-le clienților tăi o experiență de neuitat
Transformă-i în clienți fideli
- Oferă-le clienților tăi posibilitatea de a face rezervări online 24/7, simplu și rapid, de pe 5 canale: Facebook, Google, Instagram, Messenger, site-ul tău sau aplicația wikoti
- Gestionează cererile sau preferințele clienților tăi printr-un chat direct, integrat în aplicația noastră
- Confirmă rezervările și trimite-le clienților tăi remindere în mod automat
- Află toate detaliile despre cine te sună, înainte de a răspunde la telefon
- Cunoaște-ți clienții, salvează în mod automat preferințele lor, vezi istoricul rezervărilor și surpinde-i cu fiecare ocazie
- Uită de erori, rezervări pierdute și clienți nemulțumiți
- Fă-i să se întoarcă și transformă-i în clienți fideli
✔ Ai 30 zile gratuit ✔ Anulezi oricând ✔ Fără comision
Devino mai eficient
Îmbunătățește modul în care preiei rezervări
- Obține și gestionează toate rezervările (și toate persoanele care intră în restaurant fără o rezervare) într-un singur loc. Vezi rezervările pe care le ai oricând, de oriunde. Renunță la agenda fizică din restaurant
- Preia controlul. Setează regulile care ți se potrivesc și automatizează procesul de management al rezervărilor
- Urmărește fluxul de oameni care îți intră în restaurant, optimizează turele angajaților tăi și volumul de muncă din bucătărie
- Administrează-ți mesele simplu și rapid, folosind planul camerei și funcția noastră smart de gestionare
- Folosește și automatizează lista de așteptare
- Primește alerte și notificări utile atunci când un client face o rezervare, o modifică sau o anulează
- Verifică gradul de ocupare al restaurantului tău și performanța acestuia, dintr-o singură privire
✔ Ai 30 zile gratuit ✔ Anulezi oricând ✔ Fără comision
Obține mai mulți clienți
Maximizează gradul de ocupare din restaurant
- Transformă-ți investițiile (reclame pe Facebook, Google, etc.) în rezervări reale 24/7, fără efort suplimentar
- Afișează-ți meniul, ofertele speciale și evenimentele pentru clienții care rezervă o masă online
- Maximizează gradul de ocupare al restaurantului tău, folosind lista de așteptare
- Folosește remindere și opțiunea de plată în avans și uită de clienții care nu se prezintă în restaurant
- Profită de baza ta de date cu clienți, conformă cu normele GDPR și interacționează cu aceștia (campanii pe e-mail, SMS)
- Utilizează instrumentele noastre de marketing pentru a atrage clienți în afara orelor de vârf
- Îmbunătățește-ți reputația și imaginea restaurantului tău din mediul online
- Recompensează cei mai fideli clienți
✔ Ai 30 zile gratuit ✔ Anulezi oricând ✔ Fără comision
Obține toate lucrurile de care ai nevoie
Alege planul care se potrivește nevoilor și priorităților tale
Prețurile de mai jos nu includ TVA
QUICK BITES
Adu-ți restaurantul la un alt nivel cu ajutorul rezervărior online, 24/7
Plătești doar dacă primești rezervări online: 1 leu/client
- Dacă vrei să ai mai mulți clienți, să atragi oamenii de pe Facebook, Google, Instagram, site-ul tău și aplicația wikoti ca un profesionist și să îți gestionezi rezervările simplu și rapid, direct de pe mobil...
- Ai 30 de zile gratuit - nu plătești taxă de instalare
QUICK BITES e făcut pentru tine.
SNACK
Bucură-te de o soluție completă pentru restaurantul tău
Plătești anual și economisești 20%
- Restaurantul tău e popular și se află în topul celor mai bune localuri din oraș?
- Ai 30 de zile gratuit - nu plătești taxă de instalare
Ții la experiența oaspeților tăi și vrei să îmbunătățești modul în care îți gestionezi rezervările, în timp ce obții mai mulți clienți?
SNACK e perfect pentru tine.
GOURMET
Cea mai bună soluție de rezervări pentru restaurantul tău fine dining
Plătești anual și economisești 20%
- GOURMET e pentru tine dacă ai un restaurant fine dining și vrei să îți faci clienții fericiți, oferindu-le o experiență de neuitat, în timp ce optimizezi gestionarea rezervărilor și scapi complet de griji.
- Ai 30 de zile gratuit - nu plătești taxă de instalare
Încearcă GOURMET.
SNACK
Bucură-te de o soluție completă pentru restaurantul tău
Plătești anual și economisești 119€
- Restaurantul tău e popular și se află în topul celor mai bune localuri din oraș?
- Ai 30 de zile gratuit - nu plătești taxă de instalare
Ții la experiența oaspeților tăi și vrei să îmbunătățești modul în care gestioneazi rezervările, în timp ce obții mai mulți clienți?
SNACK e perfect pentru tine.
GOURMET
Cea mai bună soluție de rezervări pentru restaurantul tău fine dining
Plătești anual și economisești 189€
- Gourmet e pentru tine dacă ai un restaurant fine dining și vrei să îți faci clienții fericiți, oferindu-le o experiență de neuitat, în timp ce optimizezi gestionarea rezervărilor și scapi complet de griji.
- Ai 30 de zile gratuit - nu plătești taxă de instalare
Încearcă GOURMET.
Compară planurile
Funcții
QUICK BITES
SNACK
GOURMET
Rezervări online 24/7
Rezervări online pe website
Rezervări online pe Google
Rezervări online pe Facebook
Rezervări online pe Instagram
Rezervări online pe Messenger
Rezervări online prin wikoti app
Notificări automate pe e-mail
Remindere automate pe e-mail
Personalizare
Reguli clare pentru rezervări
Chat direct cu clienții
Listă cu rezervări
Suport prin chat în timpul orelor de vârf
Adăugarea rezervărilor primite prin telefon
Adăugarea persoanelor care intră în restaurant
Trimite notificări prin SMS pentru rezervările telefonice
Planul camerei
Management inteligent al capacității
Managementul utilizatorilor
Listă de așteptare
Copie de rezervă a bazei de date
Bază de date în acord cu GDPR
Etichete personalizate
Segmente personalizate de clienți
Gestionare acord (e-mail, SMS)
Feedback de la clienți
Campanii de marketing
Hotline prin telefon în timpul orelor de vârf
Notificări automate prin SMS
Afișarea ofertelor
Afișarea evenimentelor
Afișarea meniului
Plata în avans
Rezervări rapide prin telefon
Trimite un SMS automat atunci când ai un apel pierdut
Bază de date comună pentru mai multe restaurante
Gestionare capacitate per masă
Hotline – ore extinse
Opțiuni A LA CARTE
Adaugă opțiuni incredibile la SNACK.
Abonamentul GOURMET include deja toate opțiunile A LA CARTE.
Prețurile de mai jos nu includ TVA
Activează notificările prin SMS.
Trimite confirmările rezervărilor și remindere clienților tăi prin SMS. Totodată, activează notificările prin SMS pentru restaurantul tău și vezi când un client face, modifică sau anulează o rezervare | 0,07€ per SMS. GOURMET include 200 de SMS-uri gratuit.
Trimite un SMS automat
cu link-ul pentru a face o rezervare online, atunci când nu ai timp să răspunzi la telefon. Nu mai pierzi clienții cărora nu ai apucat să le răspunzi | 6€ pe lună . Include 200 de SMS-uri pe lună, apoi 0,07€ per SMS
Află detalii despre clienții tăi
(istoric, preferințe) înainte de a răspunde la telefon,.etaliile clienților care sună în restaurant sunt completate automat. Nu a fost niciodată mai simplu și mai rapid să actualizezi o rezervare sau să preiei o rezervare telefonică | 6€ pe mobil (Android) și fix, pe lună
Afișează-ți meniul, evenimentele sau ofertele speciale
pentru clienții care fac rezervări online | 6€ pe lună
Ai mai multe restaurante?
Unește-ți toate bazele de date a clienților | 19€ pe lună, până la 5 restaurante
Solicită o plată în avans
pentru a garanta rezervările pentru evenimente sau grupuri mari | 5€ pe lună
Gestionează rezervările per masă,
folosind sistemul nostru smart de gestiune | 8€ pe lună
Obține suport prin telefon, în afara orelor de vârf
Program extins | 29€ pe lună
Ce spun oamenii despre tehnologia noastră
“Sistemul optimizează gradul de ocupare al restaurantului și ne oferă cea mai bună combinație de mese. Așa, știu care e capacitatea disponibilă în timp real, în restaurant. Ca urmare, am reușit să creștem numărul de oaspeți serviți cu 15%, fără să adăugăm mese suplimentare."
"Folosim wikoti | reservations de câteva luni, iar totul a devenit mult mai simplu și mai rapid. Am reușit să renunțăm complet la caietul fizic de rezervări și să creștem eficiența din restaurant. În plus, acum putem vedea toate rezervările pe care le avem, putem adăuga sau modifica rezervări oricând, de oriunde, direct de pe telefonul mobil, chiar dacă suntem în vacanță sau acasă"
"Pentru că ne dorim alinierea cu țările deja demult acomodate cu platforme de rezervări online, am implementat sistemul wikoti în restaurant și astfel am facilitat sistemul de rezervări rudimentar cu care lucram demult. Ușor de operat, exact și fiabil, recomand implementarea wikoti proprietarilor din domeniul HORECA care doresc o creștere a numărului de rezervări și o transparență la dorințele și preferințele clientului."
"wikoti | reservations este o soluție completă prin care primim rezervări online 24/7 în restaurantul nostru și pe care le putem gestiona mult mai ușor, într-o agendă electronică, pe care o accesăm și de distanță, direct de pe telefonul mobil. Totodată, acum putem să le oferim clienților noștri o experiență desăvârșită, prin care să poată rezerva o masă online oricând, de oriunde, fără să mai fie nevoiți să ne contacteze prin telefon. Cu wikoti | reservations, putem vorbi cu clienții care fac rezervări direct din aplicație și putem afla foarte ușor dacă vor o masă pe terasă, în interior sau dacă au alte cerințe speciale. Simplu și profesionist"
“Cu ajutorul istoricului de rezervări și a notițelor personalizate despre clienți, am reușit să impresionăm o mulțime de oameni. Se întorc cu plăcere în restaurant, se simt ca acasă și primim recenzii excelente"
"De când folosim wikoti | reservations, am reușit să atragem tinerii care sunt obișnuiți să facă rezervări online 24 din 24 și să primească confirmarea rezervării instant, chiar dacă restaurantul este închis sau nu putem răspunde la telefon. Vedem toate rezervările direct pe telefon sau pe laptop, la orice oră, de oriunde am fi."
“Avem o bază de date internațională, care crește în mod constant. Clienții pot face o rezervare în orice moment, chiar și atunci când noi dormim. Dimineața, trebuie doar să confirm rezervările, printr-un click. Totodată, economisesc 1-2 ore pe zi și îmi rămâne timp să fac și alte lucruri. E extraordinar! "
“E important faptul că ne putem proteja afacerea, iar clienții înțeleg mult mai bine în ce constă munca noastră. De când am introdus plata în avans, neprezentările din partea clienților au dispărut complet."
“Am reușit să ne conectăm POS-ul cu acest produs, iar managementul de zi cu zi a devenit mult mai ușor. Acum putem colecta date semnificative despre fiecare client. Singurul meu regret este că nu am făcut acest lucru mai devreme!"
"wikoti | reservations este un sistem util, simplu de folosit. Acesta ne ajută să gestionăm mai bine rezervările clienților, să ne formăm o bază de date cu toate detaliile despre oaspeții noștri și să reducem timpul petrecut la telefon. Acum, putem acorda mai multă atenție clienților care vin în restaurant și le putem oferi o experiență excelentă."
Întrebări frecvente
Trebuie să plătesc comision?
Unlike some reservation solutions we don't charge per customer we 'bring' to your restaurant. It means we are not fighting against your brand to get first on Google results. We charge a fair price for a solution that will bring you a lot of benefits and savings. You choose the best payment for you: per use or a monthly subscription.
Can i stop at any time ?
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat. Duis aute irure dolor in reprehenderit in voluptate velit esse cillum dolore eu fugiat nulla pariatur. Excepteur sint occaecat cupidatat non proident, sunt in culpa qui officia deserunt mollit anim id est laborum.
How to install and set up?
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat. Duis aute irure dolor in reprehenderit in voluptate velit esse cillum dolore eu fugiat nulla pariatur. Excepteur sint occaecat cupidatat non proident, sunt in culpa qui officia deserunt mollit anim id est laborum.
Is wikoti | reservations already used by other restaurants?
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat. Duis aute irure dolor in reprehenderit in voluptate velit esse cillum dolore eu fugiat nulla pariatur. Excepteur sint occaecat cupidatat non proident, sunt in culpa qui officia deserunt mollit anim id est laborum.
How much it cost?
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat. Duis aute irure dolor in reprehenderit in voluptate velit esse cillum dolore eu fugiat nulla pariatur. Excepteur sint occaecat cupidatat non proident, sunt in culpa qui officia deserunt mollit anim id est laborum.
Title Here
Choose your training and register for free. If you are a freelancer, the courses are entirely taken care of, you have nothing to pay and no money to advance.
Navigare Rapidă
Abonamente & Caracteristici
Da. Poți utiliza soft-ul nostru pentru a realiza planul terasei tale și pentru a controla, de asemenea, capacitatea acesteia.
Ești liber/ă să decizi care este planul cel mai potrivit pentru tine. Desigur, ne poți contacta oricând prin butonul de chat dacă nu ești sigur/ă de alegerea ta sau dacă vrei să plătești anual (doar pentru planurile SNACK și GOURMET).
Nu există niciun angajament: poți trece de la un plan la altul sau poți anula abonamentul tău oricând.
Nu există nicio taxă de instalare sau costuri ascunse.
Am conceput 3 planuri din care poți alege, în funcție de ceea ce se potrivește cel mai bine cu nevoile și prioritățile tale.
Dacă ai o prezență activă online, investești timp și bani pe paginile tale de Facebook, Instagram sau Google, dacă ai un site web și obiectivul tău principal este să atragi mai mulți clienți, alege QUICK BITES.
Vei primi rezervări online 24/7 de la utilizatorii care caută un restaurant pe Google, de la urmăritorii tăi de pe Facebook și Instagram, de la vizitatorii site-ului, precum și de la clienții care caută un restaurant în aplicația wikoti pentru localnici și turiști. Acest plan este gratuit. Plătești dacă și numai atunci când primești clienți din mediul online.
SNACK este potrivit pentru tine dacă restaurantul tău este popular și vrei să oferi cea mai bună experiență clienților tăi, din momentul în care fac o rezervare online, până când ajung în restaurant. De asemenea, SNACK este abonamentul de care ai nevoie dacă înțelegi că gestionarea rezervărilor cu o soluție precum wikoti | reservations te va ajuta să fii mai eficient și să îmbunătățești calitatea serviciilor tale. În cazul în care îți lipsește oricare dintre funcțiile A LA CARTE, poți să o adaugi oricând la abonamentul tău SNACK.
Dacă lucrezi din greu pentru a fi un restaurant fine dining și pentru a oferi clienților tăi cea mai bună experiență și ești convins/ă că eficiența și controlul contează, atunci alege GOURMET. Te vei bucura de toate funcțiile grozave A LA CARTE. Fii un VIP, la fel ca și clienții tăi.
Desigur, indiferent de opțiunea pe care o alegi, îți poți schimba planul în orice moment.
Poți adăuga oamenii care intră în restaurant pe wikoti, fără nicio problemă.
În acest fel, masa atribuită clienților respectivi va fi setată ca fiind ocupată pentru rezervările online, până când aceștia părăsesc restaurantul.
Printr-un singur click, poți adăuga clientul care intră în restaurant și poți obține o imagine completă a gradului de ocupare în restaurant.
În plus, cu acordul clienților tăi, poți crea fișiere pentru fiecare și poți adăuga detalii despre preferințele acestora.
Am grupat în A LA CARTE un set cu caracteristici premium care nu sunt folosite de toate restaurantele, astfel încât nu trebuie să plătești pentru ceva ce nu utilizezi.
Printre funcțiile A la Carte se numără:
– notificări și remindere prin SMS (acestea sunt trimise implicit prin e-mail)
– solicitarea unei plăți în avans, în cazul unor evenimente speciale, pentru a-ți asigura rezervările
– dacă ai mai multe restaurante, ar putea fi bine să „unești” toate bazele de date ale clienților tăi într-una singură și să o distribui între restaurante
– deschiderea paginii de contact a clientului atunci când acesta sună pentru a face o rezervare online. În acest fel, poți vedea datele clientului înainte de a prelua apelul și îl poți surprinde cu o experiență de neuitat
– trimite automat un SMS clienților tăi, cu linkul pentru a rezerva o masă online atunci când nu ai apucat să răspunzi la telefon
– obține asistență telefonică în timpul programului prelungit
–… etc.
Vezi aici caracteristicile A LA CARTE!
Toate caracteristicile A LA CARTE sunt incluse în planul GOURMET.
Da. Poți gestiona toate rezervările într-un singur loc, utilizând caietul electronic de rezervări, inclusiv rezervările efectuate prin telefon.
Simplu și rapid.
Poți chiar să deschizi pagina de contact a persoanei care sună înainte de a prelua apelul cu funcția de rezervare Fast Track A La Carte. Vei ști totul despre clientul tău, inclusiv numărul de rezervări anterioare, preferințe, stare și așa mai departe…
În acest fel, le poți oferi o experiență excelentă.
Da, soluția noastră este utilizată în mai mult de 3500 de restaurante și 11 țări din întreaga lume.
Da, integrarea cu Google, Facebook și Instagram se realizează prin:
– adăugarea unui buton „rezervă o masă” pe paginile tale de Facebook și Instagram
– adăugarea unui buton „rezervă o masă” pe site-ul tău web
– adăugarea unei secțiuni pentru rezervări online direct pe profilul restaurantului tău de pe Google
Totodată, obții un link pe care îl poți distribui cu alți parteneri, cum ar fi directoare de restaurante, aplicații pentru mobil, etc., pentru a permite clienților tăi să facă rezervări online.
Nu ești confortabil să faci integrările singur/ă? Nu îți face griji, o vom face noi pentru restaurantul tău.
Da. Poți configura propriul plan al camerelor, poți adăuga și elimina mese și poți controla capacitatea disponibilă în restaurant.
În plus, poți crea mai multe camere, precum și o terasă, o cameră privată, salonul principal… sau altele.
Da.
Poți adăuga orice notă dorești, poți gestiona alergiile și preferințele clienților. Poți crea și adăuga etichete personalizate pentru fiecare rezervare (petrecere, tort, masă VIP, etc.).
De asemenea, poți defini grupuri personalizate (sau segmente de clienți) pentru a optimiza modul în care interacționezi cu clienții tăi (newsletter, evenimente speciale, etc.).
Ai posibilitatea să adaugi una, două, trei sau toate caracteristicile disponibile în planul A la Carte. Depinde de tine și de nevoile tale reale.
De ce să plătești pentru ceva ce nu folosești?
Te rugăm să reții:
Dacă alegi QUICK BITES, poți adăuga doar opțiunea de notificări prin SMS din cadrul A LA CARTE.
Dacă alegi SNACK, poți adăuga una sau toate opțiunile A LA CARTE
Dacă alegi GOURMET, te vei bucura de toate opțiunile A LA CARTE, incluse deja în abonament
Avem mai multe integrări predefinite și te invităm să ne contactezi dacă dorești să integrezi propriul POS.
Costuri
Wikoti | reservations este o soluție de rezervări accesibilă, bazată pe prețuri corecte și transparente.
Așadar, vă oferim opțiunea QUICK BITES gratuit. Plătiți dacă și numai atunci când primiți clienți din rezervări online.
Apoi, opțiunile SNACK și GOURMET sunt pe bază de abonament lunar. Practic, plătiți o taxă la începutul fiecărei luni.
Alternativ, puteți opta pentru plata anuală și economisiți 20%.
La abonamentul SNACK puteți adăuga funcții suplimentare A la Carte, care se plătesc lunar. Gourmet include deja toate funcțiile A la Carte.
Nu există taxă de instalare.
Ai 30 de zile gratuit.
Vezi prețurile noastre aici!
Nu. Instalarea este gratuită.
Nu există nicio taxă de instalare, costul de instalare este plătit de noi.
Când te vei abona, personalul tău va fi învățat să folosească softul gratuit.
Nu. Plătești doar pentru abonamentul pe care l-ai ales.
Dacă vrei să economisești 20%, sfatul nostru este să alegi planul SNACK sau GOURMET și să plătești anual. Aceste lucru înseamnă că vei fi facturat/ă o singură dată pe an.
Dacă nu mai vrei să folosești wikoti | reservations, poți opri sau anula abonamentul tău în orice moment.
Dacă ai optat pentru QUICK BITES, serviciile vor fi întrerupte de îndată ce cererea ta de anulare va fi procesată. Acest lucru nu ar trebui să dureze mai mult de câteva zile.
Apoi, vei primi o ultimă factură pentru rezervările pe care le-ai primit din mediul online, rezervări primite până la data la care ne-ai trimis cererea de anulare.
Dacă ai ales SNACK sau GOURMET, vei putea folosi wikoti | reservations până la sfârștiul perioadei deja plătite.
Deoarece știm că baza ta de date e foarte importantă pentru afacerea ta, o vei putea exporta oricând, înainte de sfârșitul perioadei plătite și o vei putea păstra pentru tine.
Instalare & Utilizare
Da, wikoti | reservations e ușor de instalat. Totodată, nu ai de ce să îți faci griji. Vom face instalarea pentru tine, gratuit.
Îți vom pune câteva întrebări despre restaurantul tău și despre modul în care dorești să gestionezi rezervările.
În plus, îți vom arăta cum să folosești și să modifici unele setări, fără ajutorul nostru.
Departamentul nostru de suport clienți va fi întotdeauna aici, pentru tine.
Tehnologia noastră este utilizată în peste 3500 de restaurante de toate dimensiunile. De la restaurante cu stele Michelin, la restaurante mici, de familie.
Wikoti | reservations este un software de rezervări user friendly, iar în plus, îți vom arăta ție și personalului tău cum să îl folosiți.
În caz de probleme, vă puteți baza pe asistența noastră pentru clienți pentru a vă ajuta.
Acum… hai înapoi în bucătărie și concentrează-te pe clienți!
Da. Poți utiliza soft-ul nostru de rezervări pe orice dispozitiv (laptop, telefon, tabletă) cu Android sau iOS.
Da. Poți folosi wikoti | reservations chiar dacă utilizezi deja o altă soluție pentru rezervări.
Mai mult decât atât, îți putem conecta soluția de rezervări online la wikoti | reservations. În acest fel, vei avea toate rezervările într-un singur loc.
Da. În cazul în care ai mai multe restaurante, le poți administra unul câte unul sau poți alege să unești fișierele clienților, prin opțiunea noastră A la Carte.
Da. Baza de date și fișierele clienților sunt create și actualizate automat atunci când cineva face o rezervare online. Totodată, poți actualiza baza de date când adaugi o rezervare făcută prin telefon.
Da. Poți importa propriile contacte pe wikoti | reservations.
Suport
Da, vei primi asistență pentru clienți prin e-mail sau chat live. Dacă preferi suportul prin telefon la ore prelungite, trebuie să alegi opțiunea de HOTLINE din cadrul planului A la Carte.
Da. Echipa noastră de customer support se află în România. Poți primi suport fie în limba română, fie în limba engleză.
Oferim suport în limba română și engleză.
Ne poți contacta folosind butonul de chat din dreapta jos al acestei pagini sau ne poți trimite un e-mail la contact@wikoti.com.
Restaurantele care au ales opțiunea SNACK ne pot apela pentru asistență telefonică în orele de vârf.
Restaurantele GOURMET și restaurantele SNACK care au achiziționat opțiunea Hotline A LA CARTE ne pot apela pentru asistență telefonică în programul prelungit.