Crește-ți restaurantul
cu wikoti | reservations:
cea mai bună soluție de rezervări
la care ai putea visa
- Oferă-le clienților tăi o experiență de neuitat
- Devino mai eficient
- Obține mai mulți clienți 24/7
✔ Fără taxă de instalare ✔ Anulezi oricând ✔ Fără comision
Clienții tăi ...
- Fac rezervări online în restaurantul tău 24/7
- Rezervă o masă pe Google, Facebook, Instagram sau pe site-ul tău
- Primesc e-mailuri de confirmare a rezervării și remindere prin SMS
- Se bucură de o experiență excelentă cu restaurantul tău
...În timp ce tu
- Primești și gestionezi toate rezervările într-un singur loc
- Îți cunoști clienții și creezi automat un fișier pentru ei în baza de date
- Verifici gradul de ocupare al restaurantului oricând, de oriunde
- Iei legătura cu clienții tăi și construiești relații pe termen lung
2 000+
Restaurante
11
Țări
1 000 000
Clienți pe lună
2 000 restaurante
11 țări
1 million de clienți pe lună
Ce spun oamenii despre tehnologia noastră
“Sistemul optimizează gradul de ocupare al restaurantului și ne oferă cea mai bună combinație de mese. Așa, știu care e capacitatea disponibilă în timp real, în restaurant. Ca urmare, am reușit să creștem numărul de oaspeți serviți cu 15%, fără să adăugăm mese suplimentare."
"Folosim wikoti | reservations de câteva luni, iar totul a devenit mult mai simplu și mai rapid. Am reușit să renunțăm complet la caietul fizic de rezervări și să creștem eficiența din restaurant. În plus, acum putem vedea toate rezervările pe care le avem, putem adăuga sau modifica rezervări oricând, de oriunde, direct de pe telefonul mobil, chiar dacă suntem în vacanță sau acasă"
"Pentru că ne dorim alinierea cu țările deja demult acomodate cu platforme de rezervări online, am implementat sistemul wikoti în restaurant și astfel am facilitat sistemul de rezervări rudimentar cu care lucram demult. Ușor de operat, exact și fiabil, recomand implementarea wikoti proprietarilor din domeniul HORECA care doresc o creștere a numărului de rezervări și o transparență la dorințele și preferințele clientului."
"wikoti | reservations este o soluție completă prin care primim rezervări online 24/7 în restaurantul nostru și pe care le putem gestiona mult mai ușor, într-o agendă electronică, pe care o accesăm și de distanță, direct de pe telefonul mobil. Totodată, acum putem să le oferim clienților noștri o experiență desăvârșită, prin care să poată rezerva o masă online oricând, de oriunde, fără să mai fie nevoiți să ne contacteze prin telefon. Cu wikoti | reservations, putem vorbi cu clienții care fac rezervări direct din aplicație și putem afla foarte ușor dacă vor o masă pe terasă, în interior sau dacă au alte cerințe speciale. Simplu și profesionist"
“Cu ajutorul istoricului de rezervări și a notițelor personalizate despre clienți, am reușit să impresionăm o mulțime de oameni. Se întorc cu plăcere în restaurant, se simt ca acasă și primim recenzii excelente"
"De când folosim wikoti | reservations, am reușit să atragem tinerii care sunt obișnuiți să facă rezervări online 24 din 24 și să primească confirmarea rezervării instant, chiar dacă restaurantul este închis sau nu putem răspunde la telefon. Vedem toate rezervările direct pe telefon sau pe laptop, la orice oră, de oriunde am fi."
Suntem singurul restaurant Argentinian din vestul țării și suntem încântați de serviciile aplicației wikoti | reservations. Cu ajutorul acestui sistem ne putem gestiona rezervările într-un mod eficient, chiar și de la distanță, folosind aplicația pentru mobil. Acest sistem ne ajută să vedem capacitatea din restaurant în timp real și nr. de locuri disponibile, reușind astfel să creăm o experiență plăcută pentru clienții noștri.
“E important faptul că ne putem proteja afacerea, iar clienții înțeleg mult mai bine în ce constă munca noastră. De când am introdus plata în avans, neprezentările din partea clienților au dispărut complet."
“Am reușit să ne conectăm POS-ul cu acest produs, iar managementul de zi cu zi a devenit mult mai ușor. Acum putem colecta date semnificative despre fiecare client. Singurul meu regret este că nu am făcut acest lucru mai devreme!"
"Cu wikoti | reservations am reușit să construim o bază de date completă cu detalii despre rezervările și despre preferințele fiecărui client, inclusiv despre alergiile sau regimurile lor alimentare. Totodată, clienții noștri sunt mulțumiți de faptul că pot face rezervări online oricând, chiar și atunci când restaurantul este închis"
"wikoti | reservations este un sistem util, simplu de folosit. Acesta ne ajută să gestionăm mai bine rezervările clienților, să ne formăm o bază de date cu toate detaliile despre oaspeții noștri și să reducem timpul petrecut la telefon. Acum, putem acorda mai multă atenție clienților care vin în restaurant și le putem oferi o experiență excelentă."
Cu ajutorul acestui sistem de rezervări am reușit să ocupăm locurile libere din restaurant de Valentine’s Day și să le oferim clienților o experiență minunată!
"wikoti a adus plusul de care avea nevoie restaurantul nostru. Integrarea cu centrala telefonica ne permite sa trimitem sms-uri personalizate clientilor in momentele in care ospatarii nu reusesc sa raspunda la telefon, clientii avand posibilitatea de a rezerva o masa online. Am reusit sa cream o baza de date completa ce ne permite sa oferim servicii personalizate fiecarei persoane care revine in locatia noastra."
Beneficii
Oferă-le clienților tăi o experiență de neuitat
Transformă-i în clienți fideli
- Oferă-le clienților tăi posibilitatea de a face rezervări online 24/7, simplu și rapid, de pe 5 canale: Facebook, Google, Instagram, Messenger, site-ul tău sau aplicația wikoti
- Gestionează cererile sau preferințele clienților tăi printr-un chat direct, integrat în aplicația noastră
- Confirmă rezervările și trimite-le clienților tăi remindere în mod automat
- Află toate detaliile despre cine te sună, înainte de a răspunde la telefon
- Cunoaște-ți clienții, salvează în mod automat preferințele lor, vezi istoricul rezervărilor și surpinde-i cu fiecare ocazie
- Uită de erori, rezervări pierdute și clienți nemulțumiți
- Fă-i să se întoarcă și transformă-i în clienți fideli
✔ Fără taxă de instalare ✔ Anulezi oricând ✔ Fără comision
Devino mai eficient
Îmbunătățește modul în care preiei rezervări
- Obține și gestionează toate rezervările (și toate persoanele care intră în restaurant fără o rezervare) într-un singur loc. Vezi rezervările pe care le ai oricând, de oriunde. Renunță la agenda fizică din restaurant
- Preia controlul. Setează regulile care ți se potrivesc și automatizează procesul de management al rezervărilor
- Urmărește fluxul de oameni care îți intră în restaurant, optimizează turele angajaților tăi și volumul de muncă din bucătărie
- Administrează-ți mesele simplu și rapid, folosind planul camerei și funcția noastră smart de gestionare
- Folosește și automatizează lista de așteptare
- Primește alerte și notificări utile atunci când un client face o rezervare, o modifică sau o anulează
- Verifică gradul de ocupare al restaurantului tău și performanța acestuia, dintr-o singură privire
✔ Fără taxă de instalare ✔ Anulezi oricând ✔ Fără comision
Obține mai mulți clienți
Maximizează gradul de ocupare din restaurant
- Transformă-ți investițiile (reclame pe Facebook, Google, etc.) în rezervări reale 24/7, fără efort suplimentar
- Afișează-ți meniul, ofertele speciale și evenimentele pentru clienții care rezervă o masă online
- Maximizează gradul de ocupare al restaurantului tău, folosind lista de așteptare
- Folosește remindere și opțiunea de plată în avans și uită de clienții care nu se prezintă în restaurant
- Profită de baza ta de date cu clienți, conformă cu normele GDPR și interacționează cu aceștia (campanii pe e-mail, SMS)
- Utilizează instrumentele noastre de marketing pentru a atrage clienți în afara orelor de vârf
- Îmbunătățește-ți reputația și imaginea restaurantului tău din mediul online
- Recompensează cei mai fideli clienți
✔ Fără taxă de instalare ✔ Anulezi oricând ✔ Fără comision
Obține toate lucrurile de care ai nevoie
Alege planul care se potrivește nevoilor și priorităților tale
Prețurile de mai jos nu includ TVA
QUICK BITES
O soluție pentru restaurantele mai mici care doresc să primească rezervări online 24/7
Până la 150 de oaspeți lunar - 0,3€ pentru fiecare oaspete suplimentar
- Dacă aveți un număr limitat de locuri, umpleți restaurantul cu o combinație de rezervări și clienți care vin direct, iar prioritatea principală este să obțineți rezervări online din multiple surse (Facebook, Instagram, Google, etc.)..
QUICK BITES e făcut pentru tine.
SNACK
Bucură-te de o soluție completă pentru restaurantul tău
Plătește anual pentru a primi 1 lună gratuit
- Restaurantul tău e popular și se află în topul celor mai bune localuri din oraș?
Ții la experiența oaspeților tăi și vrei să îmbunătățești modul în care îți gestionezi rezervările, în timp ce obții mai mulți clienți?
SNACK e perfect pentru tine.
GOURMET
Cea mai bună soluție de rezervări pentru restaurantul tău fine dining
Plătește anual pentru a primi 1 lună gratuit
- GOURMET e pentru tine dacă ai un restaurant fine dining și vrei să îți faci clienții fericiți, oferindu-le o experiență de neuitat, în timp ce optimizezi gestionarea rezervărilor și scapi complet de griji.
Încearcă GOURMET.
SNACK
Bucură-te de o soluție completă pentru restaurantul tău
Plătește anual pentru a primi 1 lună gratuit
- Restaurantul tău e popular și se află în topul celor mai bune localuri din oraș?
Ții la experiența oaspeților tăi și vrei să îmbunătățești modul în care gestioneazi rezervările, în timp ce obții mai mulți clienți?
SNACK e perfect pentru tine.
GOURMET
Cea mai bună soluție de rezervări pentru restaurantul tău fine dining
Plătește anual pentru a primi 1 lună gratuit
- Gourmet e pentru tine dacă ai un restaurant fine dining și vrei să îți faci clienții fericiți, oferindu-le o experiență de neuitat, în timp ce optimizezi gestionarea rezervărilor și scapi complet de griji.
Încearcă GOURMET.
Compară planurile
Funcții
QUICK BITES
SNACK
GOURMET
Rezervări online 24/7
Rezervări online pe website
Rezervări online pe Google
Rezervări online pe Facebook
Rezervări online pe Instagram
Rezervări online pe Messenger
Rezervări online prin wikoti app
Notificări automate pe e-mail
Remindere automate pe e-mail
Personalizare
Reguli clare pentru rezervări
Chat direct cu clienții
Listă cu rezervări
Suport prin chat în timpul orelor de vârf
Adăugarea rezervărilor primite prin telefon
Trimite notificări prin SMS pentru rezervările telefonice (0,07€/SMS)
Adăugarea persoanelor care intră în restaurant
Planul camerei
Management inteligent al capacității
Managementul utilizatorilor
Listă de așteptare
Bază de date în acord cu GDPR
Etichete personalizate
Segmente personalizate de clienți
Gestionare acord (e-mail, SMS)
Feedback de la clienți
Campanii de marketing
Hotline prin telefon în timpul orelor de vârf
Notificări automate prin SMS (0,07€/SMS)
Număr nelimitat de oaspeți
Afișarea ofertelor
Afișarea evenimentelor
Afișarea meniului
Plata în avans
Rezervări rapide prin telefon
Trimite un SMS automat atunci când ai un apel pierdut
Bază de date comună pentru mai multe restaurante
Gestionare capacitate per masă
Opțiuni A LA CARTE
Adaugă opțiuni incredibile la SNACK.
Abonamentul GOURMET include deja toate opțiunile A LA CARTE.
Prețurile de mai jos nu includ TVA
Activează notificările prin SMS.
Trimite confirmările rezervărilor și remindere clienților tăi prin SMS. Totodată, activează notificările prin SMS pentru restaurantul tău și vezi când un client face, modifică sau anulează o rezervare (0,07€/SMS).
Integrează wikoti | reservations cu linia ta de telefonie fixă
Trimite un SMS automat clienților tăi cu un link pentru a face o rezervare online, atunci când nu ai timp să răspunzi la telefon. Nu mai pierzi clienții cărora nu ai apucat să le răspunzi | 12€ pe lună (+0,07 EUR/SMS)
Integrează wikoti | reservations cu linia ta de telefonie mobilă
- Trimite un SMS automat clienților tăi cu un link pentru a face o rezervare online, atunci când nu ai timp să răspunzi la telefon. Nu mai pierzi clienții cărora nu ai apucat să le răspunzi (0,07 EUR/SMS).
- Află detalii despre clienții tăi (nume, istoric, preferințe) înainte de a răspunde la telefon.
- Detaliile clienților care sună în restaurant sunt completate automat. Nu a fost niciodată mai simplu și mai rapid să actualizezi o rezervare sau să preiei o rezervare telefonică.
12€ pe lună
Afișează-ți meniul, evenimentele sau ofertele speciale
pentru clienții care fac rezervări online | 6€ pe lună
Ai mai multe restaurante?
Unește-ți toate bazele de date a clienților | 19€ pe lună, până la 5 restaurante
Solicită o plată în avans
pentru a garanta rezervările pentru evenimente sau grupuri mari | 6€ pe lună
Gestionează rezervările per masă,
folosind sistemul nostru smart de gestiune | 8€ pe lună
Vezi alte opțiuni disponibile mai jos
Prețurile de mai jos nu includ TVA
Meniu digital smart cu cod QR > apasă aici pentru detalii,
Editezi meniul o singură dată și îl actualizezi peste tot (Google, TripAdvisor, website, etc.) | Solicitați cotația dvs
Obține suport prin telefon în limba română și în limba engleză , în afara orelor de vârf
Program extins | 29€ pe lună
Ce spun oamenii despre tehnologia noastră
“Sistemul optimizează gradul de ocupare al restaurantului și ne oferă cea mai bună combinație de mese. Așa, știu care e capacitatea disponibilă în timp real, în restaurant. Ca urmare, am reușit să creștem numărul de oaspeți serviți cu 15%, fără să adăugăm mese suplimentare."
"Folosim wikoti | reservations de câteva luni, iar totul a devenit mult mai simplu și mai rapid. Am reușit să renunțăm complet la caietul fizic de rezervări și să creștem eficiența din restaurant. În plus, acum putem vedea toate rezervările pe care le avem, putem adăuga sau modifica rezervări oricând, de oriunde, direct de pe telefonul mobil, chiar dacă suntem în vacanță sau acasă"
"Pentru că ne dorim alinierea cu țările deja demult acomodate cu platforme de rezervări online, am implementat sistemul wikoti în restaurant și astfel am facilitat sistemul de rezervări rudimentar cu care lucram demult. Ușor de operat, exact și fiabil, recomand implementarea wikoti proprietarilor din domeniul HORECA care doresc o creștere a numărului de rezervări și o transparență la dorințele și preferințele clientului."
"wikoti | reservations este o soluție completă prin care primim rezervări online 24/7 în restaurantul nostru și pe care le putem gestiona mult mai ușor, într-o agendă electronică, pe care o accesăm și de distanță, direct de pe telefonul mobil. Totodată, acum putem să le oferim clienților noștri o experiență desăvârșită, prin care să poată rezerva o masă online oricând, de oriunde, fără să mai fie nevoiți să ne contacteze prin telefon. Cu wikoti | reservations, putem vorbi cu clienții care fac rezervări direct din aplicație și putem afla foarte ușor dacă vor o masă pe terasă, în interior sau dacă au alte cerințe speciale. Simplu și profesionist"
“Cu ajutorul istoricului de rezervări și a notițelor personalizate despre clienți, am reușit să impresionăm o mulțime de oameni. Se întorc cu plăcere în restaurant, se simt ca acasă și primim recenzii excelente"
"De când folosim wikoti | reservations, am reușit să atragem tinerii care sunt obișnuiți să facă rezervări online 24 din 24 și să primească confirmarea rezervării instant, chiar dacă restaurantul este închis sau nu putem răspunde la telefon. Vedem toate rezervările direct pe telefon sau pe laptop, la orice oră, de oriunde am fi."
“Avem o bază de date internațională, care crește în mod constant. Clienții pot face o rezervare în orice moment, chiar și atunci când noi dormim. Dimineața, trebuie doar să confirm rezervările, printr-un click. Totodată, economisesc 1-2 ore pe zi și îmi rămâne timp să fac și alte lucruri. E extraordinar! "
“E important faptul că ne putem proteja afacerea, iar clienții înțeleg mult mai bine în ce constă munca noastră. De când am introdus plata în avans, neprezentările din partea clienților au dispărut complet."
“Am reușit să ne conectăm POS-ul cu acest produs, iar managementul de zi cu zi a devenit mult mai ușor. Acum putem colecta date semnificative despre fiecare client. Singurul meu regret este că nu am făcut acest lucru mai devreme!"
"wikoti | reservations este un sistem util, simplu de folosit. Acesta ne ajută să gestionăm mai bine rezervările clienților, să ne formăm o bază de date cu toate detaliile despre oaspeții noștri și să reducem timpul petrecut la telefon. Acum, putem acorda mai multă atenție clienților care vin în restaurant și le putem oferi o experiență excelentă."
Întrebări frecvente
Trebuie să plătesc comision?
Unlike some reservation solutions we don't charge per customer we 'bring' to your restaurant. It means we are not fighting against your brand to get first on Google results. We charge a fair price for a solution that will bring you a lot of benefits and savings. You choose the best payment for you: per use or a monthly subscription.
Can i stop at any time ?
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat. Duis aute irure dolor in reprehenderit in voluptate velit esse cillum dolore eu fugiat nulla pariatur. Excepteur sint occaecat cupidatat non proident, sunt in culpa qui officia deserunt mollit anim id est laborum.
How to install and set up?
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat. Duis aute irure dolor in reprehenderit in voluptate velit esse cillum dolore eu fugiat nulla pariatur. Excepteur sint occaecat cupidatat non proident, sunt in culpa qui officia deserunt mollit anim id est laborum.
Is wikoti | reservations already used by other restaurants?
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat. Duis aute irure dolor in reprehenderit in voluptate velit esse cillum dolore eu fugiat nulla pariatur. Excepteur sint occaecat cupidatat non proident, sunt in culpa qui officia deserunt mollit anim id est laborum.
How much it cost?
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat. Duis aute irure dolor in reprehenderit in voluptate velit esse cillum dolore eu fugiat nulla pariatur. Excepteur sint occaecat cupidatat non proident, sunt in culpa qui officia deserunt mollit anim id est laborum.
Title Here
Choose your training and register for free. If you are a freelancer, the courses are entirely taken care of, you have nothing to pay and no money to advance.
Navigare Rapidă
Abonamente & Caracteristici
Da. Poți utiliza sistemul nostru pentru a realiza planul terasei tale și pentru a controla, de asemenea, capacitatea acesteia.
Ești liber/ă să decizi care este planul cel mai potrivit pentru tine. Desigur, ne poți contacta oricând prin butonul de chat dacă nu ești sigur/ă de alegerea ta sau dacă vrei să plătești anual (doar pentru planurile SNACK și GOURMET).
Nu există niciun angajament: poți trece de la un plan la altul sau poți anula abonamentul tău oricând.
Nu există nicio taxă de instalare sau costuri ascunse.
Am conceput 3 planuri pentru a se potrivi mai bine nevoilor și priorităților voastre.
Dacă aveți un restaurant mai mic și vreți să primiți rezervări online 24/7 (dar nu numai), alegeți QUICK BITES.
Dacă doriți o soluție completă de rezervări pentru restaurantul vostru, alegeți SNACK. În cazul în care vă lipsește oricare dintre funcțiile A LA CARTE, trebuie doar să o adăugați la abonamentul SNACK.
Dacă aveți un restaurant fine dining și doriți să oferiți o experiență excelentă clienților, dacă sunteți convinși că eficiența și controlul contează, atunci alegeți GOURMET. Vă veți bucura de toate caracteristicile A LA CARTE.
În orice caz, puteți schimba abonamentul ales în orice moment.
Poți adăuga oamenii care intră în restaurant fără a avea o rezervare pe wikoti | reservations fără nicio problemă.
În acest fel, masa atribuită clienților respectivi va fi setată ca fiind ocupată pentru rezervările online, până când aceștia părăsesc restaurantul.
Printr-un singur click, poți adăuga clientul care intră în restaurant și poți obține o imagine completă a gradului de ocupare în restaurant.
În plus, cu acordul clienților tăi, poți crea fișiere pentru fiecare și poți adăuga detalii despre preferințele acestora.
Opțiunile A La Carte reprezintă un set cu caracteristici premium care nu sunt folosite de toate restaurantele, astfel încât nu trebuie să plătești pentru ceva ce nu utilizezi, ci le poți achiziționa separat, în funcție de nevoile tale. GOURMET include toate funcțiile A la Carte.
Printre funcțiile A la Carte se numără:
– notificări și remindere prin SMS (acestea sunt trimise în mod implicit doar prin e-mail)
– solicitarea unei plăți în avans, în cazul unor evenimente speciale, pentru a-ți asigura rezervările
– dacă ai mai multe restaurante, ar putea fi bine să „unești” toate bazele de date ale clienților tăi într-una singură și să o distribui între restaurante
– deschiderea paginii de contact a clientului atunci când acesta sună pentru a face o rezervare online. În acest fel, poți vedea datele clientului înainte de a prelua apelul și îl poți surprinde cu o experiență de neuitat
– trimiterea unui SMS automat clienților tăi, cu linkul pentru a rezerva o masă online atunci când nu ai apucat să răspunzi la telefon și așa mai departe.
Vezi aici caracteristicile A LA CARTE!
Da. Poți gestiona toate rezervările într-un singur loc, utilizând caietul electronic de rezervări, inclusiv rezervările efectuate prin telefon.
Simplu și rapid.
Poți chiar să deschizi pagina de contact a persoanei care sună înainte de a prelua apelul cu funcția de rezervare Fast Track A La Carte. Vei ști totul despre clientul tău, inclusiv numărul de rezervări anterioare, preferințe, stare și așa mai departe.
În acest fel, le poți oferi acestora o experiență excelentă.
Da, soluția noastră este utilizată în mai mult de 2000 de restaurante din 11 țări din întreaga lume.
Da, integrarea cu social media se realizează prin:
– realizarea unor mesaje automate pe Messenger și WhatsApp Business
– adăugarea unui buton „Reserve sau Rezervă” pe paginile tale de Facebook și Instagram
– adăugarea unui buton sau a unui iFrame pentru rezervări online pe site-ul tău web
– adăugarea unei secțiuni pentru rezervări online direct pe profilul restaurantului tău de pe Google
Totodată, obții un link pe care îl poți distribui cu alți parteneri, cum ar fi directoare de restaurante, aplicații pentru mobil, etc., pentru a permite clienților tăi să facă rezervări online.
Da. Poți configura propriul plan al camerelor, poți adăuga și elimina mese și poți controla capacitatea disponibilă în restaurant.
În plus, poți crea mai multe camere, precum și o terasă, o cameră privată, salonul principal și așa mai departe.
Da.
Poți adăuga orice notă dorești, poți gestiona alergiile și preferințele clienților. Poți crea și adăuga etichete personalizate pentru fiecare rezervare (petrecere, tort, masă VIP, etc.).
De asemenea, poți defini grupuri personalizate (sau segmente de clienți) pentru a optimiza modul în care interacționezi cu clienții tăi (newsletter, evenimente speciale, etc.).
Ai posibilitatea să adaugi una, două, trei sau toate caracteristicile A la Carte disponibile. Depinde de tine și de nevoile tale reale.
De ce să plătești pentru ceva ce nu folosești?
Avem mai multe integrări predefinite și te invităm să ne contactezi dacă dorești să integrezi propriul POS.
În timp ce atât meniurile cu cod QR, cât și wikoti | menus au scopul de a oferi un meniu online restaurantelor și clienților acestora, ele diferă semnificativ în ceea ce privește domeniul lor de aplicare și funcțiile disponibile.
Meniul cu cod QR:
Codurile QR pot fi generate gratuit și oferă un link de bază către site-ul tău sau către un fișier PDF care afișează meniul.
wikoti | menus:
wikoti | menus este o soluție online cuprinzătoare care nu oferă doar opțiunea de cod QR, ci și o gamă largă de funcționalități avansate concepute pentru a îmbunătăți experiența atât pentru clienți, cât și pentru proprietarii de restaurante. Printre acestea se numără:
- Meniuri multilingve: Atrageți o clientelă mai largă oferind meniuri în mai multe limbi, facilitând astfel accesul turiștilor și a străinilor.
- Actualizări ușoare: Faceți modificări în meniu o singură dată, cum ar fi schimbarea prețurilor sau adăugarea/ștergerea unor elemente de meniu, iar actualizările se reflectă automat pe toate platformele, inclusiv site-ul tău, TripAdvisor, Google și altele.
- Meniu atrăgător: Creați un meniu atrăgător din punct de vedere vizual, cu descrieri detaliate și imagini de înaltă calitate, care îi vor tenta pe clienți să comande mai mult.
- Asociere și recomandări: Sporiți vânzările oferind sugestii de asocieri și recomandări, cum ar fi asocieri cu vinuri pentru anumite feluri de mâncare sau recomandări de desert pentru a completa felurile principale.
- Conformitate: Te asiguri că meniul respectă regulamentele locale, inclusiv listele de ingrediente și declarațiile nutriționale automate, reducând astfel povara verificărilor manuale.
- Mai multe rezervări: Clienții care descoperă meniul vostru pe platforme precum Google sau TripAdvisor și multe altele pot rezerva o masă online cu ajutorul butonului „Rezervă o masă” direct din meniu.
- Valorificarea datelor utile: Aveți acces la informații despre numărul de vizitatori unici sau click-uri și puteți optimiza meniul pentru a obține venituri mai mari.
Costuri
Wikoti | reservations este o soluție de rezervări accesibilă, bazată pe prețuri corecte și transparente.
Astfel, vă oferim opțiunile QUICK BITES, SNACK și GOURMET. Acestea funcționează pe bază de abonament lunar. Practic, plătiți o taxă la începutul fiecărei luni.
Alternativ, puteți opta pentru plata anuală în cazul abonamentelor SNACK și GOURMET. Astfel, beneficiați de un discount echivalent cu o lună de utilizare gratuită a sistemului.
La abonamentele QUICK BITES și SNACK puteți adăuga funcții suplimentare A la Carte, care se plătesc lunar. Gourmet include deja toate funcțiile A la Carte.
Nu există taxă de instalare.
Ai 14 de zile gratuit.
Vezi prețurile noastre aici!
Nu. Instalarea este gratuită.
Nu există nicio taxă de instalare, costul de instalare este suportat de noi.
De asemenea, personalul tău va beneficia de un training în mod gratuit.
Nu. Plătești doar pentru abonamentul pe care l-ai ales și pentru opțiunile extra pe care dorești să le folosești.
Dacă vrei să beneficiezi de o lună în care să folosești gratuit sistemul nostru de rezervări, sfatul nostru este să alegi planul SNACK sau GOURMET și să plătești anual. Aceste lucru înseamnă că vei fi facturat/ă o singură dată pe an. Opțiunile extra, precum și notificările prin SMS care depășesc numărul de SMS-uri gratuite alocate se plătesc lunar, în cazul în care le-ai activat pentru restaurantul tău.
Dacă nu mai vrei să folosești wikoti | reservations, poți opri sau anula abonamentul tău în orice moment.
Dacă ai optat pentru QUICK BITES, serviciile vor fi întrerupte de îndată ce cererea ta de anulare va fi procesată. Acest lucru nu ar trebui să dureze mai mult de câteva zile.
Apoi, vei primi o ultimă factură pentru rezervările pe care le-ai primit din mediul online, rezervări primite până la data la care ne-ai trimis cererea de anulare.
Dacă ai ales SNACK sau GOURMET, vei putea folosi wikoti | reservations până la sfârștiul perioadei deja plătite.
Deoarece știm că baza ta de date e foarte importantă pentru afacerea ta, o vei putea exporta oricând, înainte de sfârșitul perioadei plătite și o vei putea păstra pentru tine.
Instalare & Utilizare
Da, wikoti | reservations este un sistem ușor de instalat. Totodată, nu ai de ce să îți faci griji. Vom face instalarea pentru tine, gratuit.
Îți vom pune câteva întrebări despre restaurantul tău și despre modul în care dorești să gestionezi rezervările.
În plus, îți vom arăta cum să folosești și să modifici unele setări, fără ajutorul nostru.
Departamentul nostru de suport clienți va fi întotdeauna aici, pentru tine.
Tehnologia noastră este utilizată în peste 2000 de restaurante de toate dimensiunile. De la restaurante cu stele Michelin, la restaurante mici, de familie.
Wikoti | reservations este un sistem de rezervări user friendly, iar în plus, îți vom arăta ție și personalului tău cum să îl folosiți.
În caz de probleme, vă puteți baza pe asistența noastră pentru clienți pentru a vă ajuta.
Acum… hai înapoi în bucătărie și concentrează-te pe clienți!
Da. Poți utiliza sistemul nostru de rezervări pe orice dispozitiv (laptop, telefon, tabletă) cu Android sau iOS.
Da. Poți folosi wikoti | reservations chiar dacă utilizezi deja o altă soluție pentru rezervări.
Mai mult decât atât, îți putem conecta soluția de rezervări online la wikoti | reservations. În acest fel, vei avea toate rezervările într-un singur loc.
Da. În cazul în care ai mai multe restaurante, le poți administra unul câte unul sau poți alege să unești fișierele clienților, prin opțiunea noastră A la Carte.
Da. Baza de date și fișierele clienților sunt create și actualizate automat atunci când cineva face o rezervare online. Totodată, poți actualiza baza de date când adaugi o rezervare făcută prin telefon.
Da. Poți importa propriile contacte pe wikoti | reservations.
Suport
Da, vei primi asistență pentru clienți prin telefon, e-mail sau chat. Dacă preferi suportul în afara orelor de program, va trebui să alegi opțiunea HOTLINE din cadrul secțiunii de opțiuni extra.
Da. Echipa noastră de customer suport se află în România. Poți primi suport fie în limba română, fie în limba engleză.
Oferim suport în limba română și engleză. Suntem aici pentru tine și ne străduim să îți răspundem cât mai rapid.
Ne poți contacta în cadrul orelor noastre de program folosind butonul de chat din dreapta jos al acestei pagini, ne poți suna la 0356 630 630 sau ne poți trimite un e-mail la contact@wikoti.com.
Restaurantele care au ales opțiunea „Hotline Extra” ne pot apela pentru asistență telefonică în afara orelor de program stabilite.